Privacybeleid

Contactgegevens

Moailabel
Kreek 62
8604AX Sneek
E-mail: Info@moailabel.nl
Telefoon: 06-29166176
KvK: 98597698
BTW-ID: NL003975707B70

Persoonsgegevens die wij verwerken

Moailabel verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gegevens over uw woning (voor het opstellen van het energielabel)

Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

Moailabel verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling
• Het uitvoeren van de energielabelopname
• Het registreren van het energielabel bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten
• Om goederen en diensten bij u af te leveren

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Moailabel bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klantgegevens: 7 jaar na afronding van de opdracht (wettelijke bewaarplicht)
• Financiële administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Energielabelgegevens: conform de eisen van RVO

Delen van persoonsgegevens met derden

Moailabel deelt uw persoonsgegevens met derden alleen als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij delen gegevens met:

• Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) - voor de officiële registratie van uw energielabel
• Onze boekhouder - voor de financiële administratie

Cookies

Moailabel gebruikt alleen technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Moailabel. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens sturen naar info@moailabel.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Moailabel neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@moailabel.nl.

Klacht indienen

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.